В Великобритании руководство сети китайских ресторанов заменило живых официантов на роботов-котов. На такие меры пришлось пойти из-за нехватки кадров на фоне пандемии.
Роботов назвали BellaBot, их стоимость составляет £14500. По словам рестораторов, роботы обходятся дешевле, чем официанты с минимальной зарплатой. Воспользоваться BellaBot клиенты могут с помощью специального приложения, сообщает Daily Mail.
«У нас были посетители, которые снимали с BellaBot видео для TikTok. Больше всего эти роботы нравятся детям», – пояснил представитель ресторана Дэвид Рамсден.
По его словам, роботы могут работать с четырьмя столами одновременно, благодаря чему у сотрудников ресторана появляется больше времени для живого общения с клиентами. «Сейчас это действительно своевременное и хорошее краткосрочное решение кадровой проблемы, но скоро это станет распространенным явлением», – заявил Дэвид.