Несколько сотен электромобилей Tesla оказались заблокированы для водителей примерно на пять часов из-за сбоя. Люди не могли попасть в автомобили, а соответственно, и добраться куда-то к положенному сроку.
Как сообщает «Би-би-си», причиной стал сбой в работе мобильного приложения Tesla. Дело в том, что открыть автомобиль можно двумя путями: с фирменного брелока или через смартфон. Многие выбирают второй способ, потому что телефон всегда с собой, и брелок носить вроде как не нужно. Именно они и оказались в западне.
Вскоре в Twitter стали сыпаться жалобы владельцев Tesla, их набралось около полутысячи. На это отреагировал основатель компании Илон Маск. Он сообщил, что о проблеме там знают и ищут решение. В итоге сбой устранили только через пять часов.
«Извините, мы примем меры, чтобы такого вновь не повторилось», — писал Маск.
Как отметил автомобильный эксперт Стюарт Мэссон, Tesla в данном случае стала заложницей собственного успеха. Компания сделала ставку на продвинутую технологию, добилась ее популярности, а вот гарантировать работу без сбоев пока не может.
«Технологии делают вещи удобными, но зависят от серверов, которые работают 100% времени. Это то же самое, как выходить из дома без банковской карты, надеясь на оплату своим смартфоном. Если мы зависим от механизма 100% времени, мы можем попасться», — отметил Мэссон.
А однажды электромобиль Tesla в режиме автопилота въехал в полицейское авто. В результате никто не пострадал, но хозяин умного автомобиля наверняка после этого тоже стал чуть меньше доверять технологиям.